Retours & échanges

🛍️ Retours & Échanges

Politique d'échange uniquement 

• Conformément à notre politique, les retours et les remboursements sont  autorisés à condition de payer juste les frais de livraison.

• Les échanges sont acceptés, dans un délai d'un mois suivant la réception de la commande.

• L’échange est possible uniquement si :

  • Le produit est dans son état d’origine (non porté, non lavé).

  • Le produit est emballé dans son emballage d’origine.

  • Le client prend en charge les frais de livraison liés à l’échange.

• L’échange peut être demandé uniquement en cas de :

  • Taille incorrecte.

  • Défaut de fabrication ou produit endommagé.

  • Produit reçu différent de celui commandé (preuve obligatoire par photo).

• Pour toute demande d’échange, veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou par téléphone.

• Lors de votre demande, merci de fournir :

  • Une photo du produit.

  • Le numéro de commande.

  • Votre ville et adresse complète.